Anmelden - Ihre Daten
Zur Ermittlung Ihrer Kundendaten geben Sie bitte Ihren Nachnamen und eines der folgenden Suchkriterien ein:
Ihre Kundennummer,
Ihre HF-MAC-Adresse oder
die 12-stellige Nummer einer Ihrer SmartCards.
Kundennummer
Ihre Kundennummer hat 9 oder 10 Stellen.
Sie finden diese Nummer rechts oben auf Ihrer Kabel BW Rechnung.
HF-MAC-Adresse
Ihre HF MAC Adresse ist eine 12-stellige Mischung aus Ziffern und Buchstaben.
Sie finden sie auf der Rückseite oder Standfläche Ihres Kabel-Modems.
Hier ist ein Aufkleber mit mehreren Strichcodes (Barcode).
Je nach Modem-Hersteller geben Sie bitte folgende Kennungen ein:
Motorola: CM HBF MAC ID
ARRIS: MTA-MAC oder CMAC
CISCO: MTA-MAC oder CMAC
Siemens: (ISDN)
SmartCard Nummer
Ihre SmartCard hat eine Nummer, die aus 12 Ziffern besteht.
Die SmartCard ist vermutlich gerade in Ihrem Digital-Receiver eingesteckt.
Sie können die Karte bei ausgeschaltetem Receiver problemlos herausziehen,
um die Nummer abzulesen.
